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ほっとファクトリー
よくある質問

FAQ

お客様からよくいただくご質問にお答えします
ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください

工期・施工について

1日で本当に完了できるのですか?

はい、ほとんどの場合1日で完了できます。当社はTOTOリモデルクラブ加盟店として、複数社での引き継ぎ工事ではなく、1社で全工程を完結させるため、効率的に作業を進められます。

標準的なタイムスケジュール:

  • 9:00 - 養生・既存ユニットバス解体
  • 11:00 - 配管・電気工事
  • 13:00 - 新規ユニットバス搬入・組立
  • 15:00 - 接続・調整作業
  • 16:30 - 清掃・片付け
  • 17:00 - 工事完了・確認

コーキング(防水処理)の乾燥時間が必要なため、実際のご入浴は翌日朝からとなりますが、工事自体は1日で完了します。通常の施工会社では解体業者、設備業者、組立業者など複数社が関わるため2〜3日かかることが多いですが、当社では全て一社で対応するため、スピーディーな施工が可能です。

工事中はお風呂に入れませんか?

工事当日はお風呂をご利用いただけません。1日で完了する場合は翌日から、2日かかる場合は3日目からご入浴いただけます。工事期間中は近隣の銭湯やスポーツクラブの利用をおすすめしており、費用の一部をサポートする制度もございます。

マンションでも工事できますか?

はい、マンションでの工事も承っております。ただし、管理組合への届出や近隣住民への挨拶が必要な場合があります。これらの手続きについてもサポートいたしますので、お気軽にご相談ください。搬入経路の確認も事前に行います。

どのような場合に1日施工ができないのですか?

以下のような場合は、2日以上の工期が必要となることがあります:

  • フルオプションの場合: 浴室暖房乾燥機、ミストサウナ、ジェットバス、特殊な手すりなど、多数のオプション設備を追加する場合は、配線・配管工事が複雑になるため追加時間が必要です。
  • 搬入・搬出経路が特殊な場合: エレベーターがない高層階、狭い階段、長い通路など、ユニットバスの搬入・搬出に時間がかかる場合は、作業時間が延長されます。
  • マンションの工事規約: 管理規約で工事時間が9時〜17時より短く制限されている場合(例:10時〜16時など)は、1日で完了できる作業量が減るため、2日に分けて施工します。
  • 在来工法からユニットバス工事の場合: 解体後、コンクリートにて土間打ちし、乾燥期間が必要となるため、工期はおおよそ1週間程度となります。

事前の現地調査で、お客様の状況に応じた正確な工期をお伝えいたします。追加日数が必要な場合でも、可能な限り短期間で完了できるよう最適なスケジュールをご提案いたします。

土日祝日は工事対応していますか?

日曜日、祝日は定休日の為、施工を行なっておりません。土曜日は施工を行なっております。ただし、マンションの場合管理規約等で工事が出来ない場合がございます。管理室等へご確認ください。

費用・料金について

リフォーム費用はどのくらいかかりますか?

標準的なユニットバス交換の場合、60万円〜120万円程度が目安となります。選択する商品のグレードや追加工事の有無により変動いたします。お見積もりは無料ですので、まずはお気軽にご相談ください。現地調査後、詳細なお見積もりをご提示いたします。

支払い方法について教えてください

現金でのお支払いのほか、銀行振込でも承っております。工事完了後にお支払いいただく形となります。高額な工事の場合は分割でのお支払いもご相談いただけますので、お気軽にお申し付けください。

追加費用が発生することはありますか?

事前調査で確認できない配管の老朽化など、工事開始後に判明した問題がある場合のみ、追加工事をご提案する場合があります。その際は必ずお客様にご説明し、ご了承をいただいてから作業を行います。勝手に追加工事を行うことはございません。

保証・アフターサービス

工事にはどのような保証がありますか?

施工に関しては2年間の保証をご提供しております。商品については各メーカーの保証(通常1〜2年)が適用されます。保証期間中に施工不良が原因のトラブルが発生した場合は、無償で修理・交換いたします。保証書は工事完了時にお渡しいたします。

アフターサービスはありますか?

工事完了後も定期的なメンテナンスサービスをご提供しております。年1回の無料点検のほか、お困りごとがあればいつでもお気軽にご連絡ください。小さな調整や清掃方法のアドバイスなども承っております。

緊急時の対応はしてもらえますか?

水漏れなどの緊急事態には24時間以内の対応を心がけております。まずはお電話でご連絡ください。応急処置の方法をお伝えするとともに、必要に応じて緊急出動いたします。お客様の安全と安心を最優先に対応いたします。

商品・設備について

どこのメーカーの商品を扱っていますか?

主にTOTO製品を取り扱っております。その他、LIXIL、Panasonicなどの主要メーカーの商品もご提案可能です。お客様のご予算やご要望に合わせて最適な商品をご提案いたします。ショールームでの確認もサポートいたします。

浴室暖房は後から追加できますか?

はい、浴室暖房乾燥機の後付けも可能です。リフォーム時に一緒に設置することで工事費用を抑えることができます。電気式とガス式があり、お客様のお住まいの状況に合わせてご提案いたします。冬場の入浴が格段に快適になります。

バリアフリー対応はできますか?

バリアフリー対応も承っております。手すりの設置、段差の解消、滑りにくい床材の採用など、ご高齢の方や身体が不自由な方にも安心してご利用いただけるバスルームをご提案いたします。介護保険の住宅改修費用の活用についてもご相談ください。

お風呂のリフォームと一緒に、他の水回りもお願いできますか?

はい、もちろんです。当店では、お風呂リフォームをご依頼いただいたお客様を中心に、トイレや洗面台の交換、キッチンのレンジフード交換といった水回り全般のリフォームも承っております。お風呂と合わせて工事を行うことで、お客様の手間も省け、効率的にリフォームを進めることが可能です。ご希望の際はお気軽にご相談ください。

対応エリアについて

ユニットバス交換はどの地域で対応していますか?

千葉県内全域をはじめ、東京都全域、埼玉県全域、神奈川県(県西地域を除く)、茨城県南部まで幅広く対応しています。

千葉県での対応エリアを教えてください。

千葉県内は全域対応しております。千葉市(美浜区・稲毛区・中央区・花見川区・若葉区・緑区)をはじめ、船橋市・市川市・浦安市・松戸市・柏市・流山市・習志野市・八千代市・鎌ケ谷市・佐倉市・印西市などで多数の施工実績がございます。

東京都ではどこまで対応可能ですか?

東京23区全域はもちろん、八王子市・立川市・町田市など多摩地域も対応しております。マンションのユニットバス交換工事は、東京都内であればエリアを問わずご相談いただけます。

神奈川県での対応エリアを教えてください。

横浜市・川崎市・相模原市を中心に、藤沢市・鎌倉市・大和市・厚木市など広範囲に対応しています。なお、小田原市・足柄地域などの県西部は対応外となります。

埼玉県での対応エリアを教えてください。

さいたま市(大宮・浦和など)をはじめ、川口市・川越市・所沢市・越谷市・草加市・春日部市など県内全域で対応可能です。マンションの施工実績も多数ございます。

茨城県での対応エリアを教えてください。

茨城県南部のつくば市・取手市・守谷市・牛久市・土浦市などで対応可能です。

千葉から来るのですか?

当社は千葉市に本社がございますが、東京都・神奈川県東部にも営業所や担当スタッフがおります。お住まいの地域に近い担当が直接伺いますので、千葉から遠く時間がかかるという心配はございません。地域ごとに施工実績も豊富にございますので、安心してお任せください。

他にもご不明な点がございましたら

上記以外のご質問やより詳しい説明をご希望の場合は、
お気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にお答えいたします。